Ofte stilte spørsmål

Gavekortet kan du kjøpe fra websiden vår dittgavekort.no, eller hos de aller fleste kjøpesentrene til Amfi og Thon. Alle Thon Hotels tar imot gavekortet som betaling ved utsjekk, men ingen av hotellene selger gavekortet.

Et gavekort koster kr 13,- om du kjøper det både på et kjøpesenter eller her på nettsiden. Det koster ikke ekstra for eget design. Kostnader for porto kommer i tillegg ved bestilling i nettløsningen.

Nei, dittgavekort.no kan ikke betales med kontanter. Ved utsalgsstedene til dittgavekort.no informeres det tydelig om at gavekortet kun kan betales med bankkort. Vårt gavekortsystem er et eksternt system levert av Nets, som kun er tilknyttet bankterminaler eller gavekortautomater, og går dermed ikke gjennom utsalgsstedets kassesystem.

Vår betalingsløsning her på nettsiden støtter norske, svenske og danske Visa/Mastercard. Utfører du kjøpet på mobil så er det kun mulig å bruke Visa.

Kortet har en minimumsgrense og en maksimumsgrense for oppladning. Minimum sum er kr. 100, og maksimal sum er kr. 5.000.

Gavekortet fungerer som et vanlig betalingskort uten pinkode, ved at det brukes i butikkens/hotellets kortterminal når du skal betale for varene/tjenestene du skal kjøpe.

Bortsett fra hos Vinmonopolet, Posten og butikker med utenlandske terminaler, kan gavekortet benyttes i de aller fleste butikkene på Amfi og Thon sine kjøpesentre.

Ja, alle Thon Hotels kan ta i mot dittgavekort.no som betalingsmiddel ved utsjekk. Gavekortet kan også brukes i restaurantene på Thon Hotels.

Nei, hele beløpet må ikke brukes på ett sted. Du kan bruke kortet med ulike beløp på butikker/hoteller til kortet er tomt.

Nei, gavekortet kan ikke brukes til betaling på internett.

Nei, gavekortet kan ikke veksles inn i kontanter.

Kortet har 12 måneders varighet fra dagen kortet ble kjøpt, eller produksjonsdato hvis det er bestilt på nett og sendt i posten. Datoen finner du på baksiden av kortet. Kort utgått på dato erstattes ikke, så pass på å bruke opp kortet innenfor gyldighetstiden. Gjeldende ladedato er dato registrert på www.dittgavekort.no og gjelder foran eventuelle avvik i forhold til manuelt påførte opplysninger.

Gavekort mottatt på sms er gyldig 1 år fra hentedato i automat. 

Saldoen kan du få sjekket:

- I de fleste automatene til butikkene/hotellene hos Amfi eller Thon.

- Eller ved å gå inn på ”Sjekk saldo”. 

Gavekort som bestilles fra dittgavekort.no har en leveringstid på ca. 8 virkedager. Gavekortene produseres innen 6 virkedager og sendes pr. post fra vår kortprodusent i Mo i Rana fortløpende. Dette gjelder både kort med eget design og standard design. Gavekort godkjent og registrert betalt i våre systemer før kl.10 mandag, produseres og sendes tirsdag. Gavekort godkjent og registrert betalt i våre systemer før kl.10 onsdag, produseres og sendes torsdag.

Ved ønsket levering før jul, bestill og betal ordren før kl 10, den 16. desember. Velg gjerne Bedriftspakke, Servicepakke eller På døren som forsendelsesmåte, slik at forsendelsen kan spores. Brevpost er det ikke sporing på.

Når du mottok gavekortet i posten fulgte det med et brev med en aktiveringskode som du må bruke for å aktivere gavekortet. Grunnen til at du må aktivere gavekortet er fordi vi ikke sender verdikort i posten hvis det formodentlig blir borte. 

Gratulerer med dittgavekort.no! Du har to måneder på å hente ut det fysiske gavekortet i automat på kjøpesenter. Du taster inn hentekoden som står i sms'en under knappen "Hentekode" som står på skjermen i automaten. Verdien du har fått i gave vil vises og du kan trykke for å få gavekortet ut av maskinen, klart til bruk!

Du kan hente ut gavekortet på nesten alle kjøpesentrene til Amfi og Thon. Bortsett fra: AMFI Geilo, AMFI Kirkenes, AMFI Larvik, Bjørneparken og Leia Senteret.

Mistet gavekort er det samme som mistet lommebok og refunderes ikke. Gavekort kan ikke spores tilbake til mottaker.

Hovedårsaken til at gavekort ikke virker er:

- kortet er blitt avmagnetisert, dvs. gavekortet har vært i nærkontakt med noe som har gjort magnetstripen ubrukelig (f. eks. en magnet).

- kortet er gått ut på dato. Kort utgått på dato erstattes ikke, da det på baksiden av kortet tydelig informeres om at kortet må brukes innen 12 måneder fra utstedelsesdato.

- kortet er bestilt på nett og du har kanskje fått det tilsendt. Alle gavekort som bestilles på nett må aktiveres med tilsendt pinkode før det kan brukes. Skulle ikke denne aktiveringstjenesten fungere ber vi deg om å kontakte kundeservice. 

Ja, du har angrerett. Ta kontakt med kundeservice så hjelper vi deg.